Посредник был ооооочень хорош в спокойные времена. Работаю с ними года 1.5 как. В покупках из Китая более 10 лет, и это лучший посредник...... Был....
Что же сейчас?
Сегодня середина июня, и мною до сих пор не получен товар за январь.
Посредник кормит обещаниями, крайне агрессивно реагирует на критику в информационном канале и не может ни сроков получения назвать ни причин задержки.
Многие клиенты на грани банкротства, берут займы и кредиты чтобы рассчитаться со своими заказчиками. А большинству даже за доставку заплатить нечем.
Информация скудная, вывосана из пальца. Обещания "завтра" продолжаются уже недель 5.
Товара нет. Ни нового ни старого, хотя посредник уверял что работа возобновлена ещё в начале мая.
Цены задрал до небес. По его мнению, мы должны нести расходы, связанные с решением сменить авто перевозку на жд. Без нашего ведома на свое усмотрение это было сделано, а нам теперь плати.
Непонятно что с товаром, непонятно что с ценами за доставку, непонятно что со сроками. Ничего не понятно, только "Ждите, и это ваши проблемы что вас атакуют заказчики"
Бравирует сроками в 10 дней, которые были актуальны почти год назад. А в рамках эпидемии показывает себя как компания, не в состоянии решить элементарные вопросы и будто вообще не заинтересована в своих клиентах.
Из 10 я бы поставила им 3 сейчас, в связи с ситуацией. Надеюсь, что все таки они решат вопросы ибо ребята действительно раньше показывали профессионализм с своём деле!
Но сейчас никому не советую с ними связываться.
Отзыв актуален на 19.06.2020
Ольга